社内向けのチャットツールはとても便利

マーケティングオートメーションをITで行う時には、アプリを活用することが大事になってきます。

マーケティングオートメーションとは分かりやすく言うと、人手でやると非常に手間と時間がかかってしまうような企業の販売促進活動を効率化して大きく...

チャットといえば、人と人がリアルタイムでネットを介して文字での会話を行うものですが、最近ではこの方法を活用している企業が増加傾向にありいくつ...

チャットツールを自社サイトに導入する際には、過去事例を参考にすることが大切となります。

カスタマーサポートを必要とする業種は様々あります。

ビジネスでカスタマーサポートを行う場合、チャットボットを導入する企業が増えつつあります。

一般の顧客をメインに事業を行う時はカスタマーサポートを設置する必要が出てきますが、従来のサポートは電話やメールを使うのが主流でした。